北京丰益肛肠医院始终把提高医疗服务质量、加强患者就医满意度、促进和谐医患关系作为医院发展的重中之重。我院深入贯彻落实北京市卫生健康委员会《2021年北京市改善医疗服务行动工作方案》，坚持以患者为中心，坚持问题导向、目标导向、结果导向，不断完善预约转诊服务，优化门急诊服务，持续提升医疗质量，改善就医体验，加强人文关怀。
2021年初，院医务部决定设立院长微信沟通交流平台，开展由患者通过院长微信，评选季度优秀服务先进个人和标兵科室活动，通过患者的真实评价动态了解患者就医体验和对医务人员执业感受。
2021年1月初，我院第一季度（1-3月）优秀服务先进个人和标兵科室评选活动正式开始，活动期间院长微信收到众多患者实名制表扬感谢信息。
2021年4月9日下午，我院召开第一季度优秀服务先进个人及标兵科室表彰大会，对受到患者感谢、表扬的医技高超服务优异的先进个人和科室给予荣誉表彰。旨在进一步激励先进，鼓舞干劲，动员全体职工奋力拼搏，扎实工作，全面提升我院医疗服务水平，不断加强医疗服务管理，提高医疗服务水平，改善群众看病就医感受。
会议上，我院党支部书记李晓斌发表讲话强调将不断加强医疗服务管理，提高医疗服务水平。
优秀服务先进个人及标兵科室荣誉获得者合影
