“吴院长,您好,我是咱们医院的病人,上周三刚出院,在医院期间李春福医生周宏主任他们对我特别照顾,希望院长可以对两位得以表彰。”
前不久,北京丰益肛肠医院院长吴萍收到了这样一条微信,微信里传来了带着康复出院的患者小邢(化名,下同)感谢心情的感谢信。
事情要从两个月前说起,在北京工作的小邢大便后手纸擦拭发现有血,第二天再看症状完全消失了,小邢心里万分高兴,认为只是一次偶然事件。可是一个月前出现的症状引起了小邢的恐慌,便血的情况似乎严重了,池子里几乎都是血,万分紧张的小邢不知所措,工作间隙跟同事说起此事,同事帮着在网上查询,无意间打开了北京丰益肛肠医院官网,经过一番了解之后,小邢和同事认识到了疾病的严重性,决定请假到医院检查看诊。
“幸好到医院检查了,我一直以为是内痔。”看到检查确诊后混合痔、肛裂的结果,小邢紧张的心情放松了很多,经过女性特色诊疗科室周宏医生的综合考虑为小邢制定了几套治疗方案,小邢选择了手术治疗。刚刚二十出头的小邢对疼痛的敏感度较强,对此,周宏医生也特别联系了手术室医生。与预期的相同,手术进行的很顺利。
住院伊始,术后恢复期的小邢还一直担心疼痛和恢复的问题,住院部李春福医生每次见到小邢都会问一句:“今天感觉怎么样。”被医生这样关心,让小邢感到很放心。面对小邢关于术后康复的问题,李医生都认真的一一解答,即便问题是重复的,李医生也丝毫没感到不耐烦,不仅如此,每次查房时,李医生都会细心嘱咐小邢关于饮食的注意事项。小邢的朋友由于工作繁忙,并不能天天到院陪伴小邢,住院期间医院医生护士对于小邢的照顾也让小邢感到无微不至。出院时,小邢被李医生那句:“有什么事随时打电话。”感动的眼眶泛红。她说:“就在那一刻,我懂得了什么叫医德,回想在医院就诊的这段时间,医生护士对我的照顾,感谢李春福医生,这是个好医生。感谢北京丰益肛肠医院的医护人员,感谢周宏医生。”
千言万语汇成一句句感谢,这是康复患者内心的声音;是患者对医护人员全心全意为患者服务,高度责任感的感激;也是对北京丰益肛肠医院的信任。