一面锦旗
一份感恩
锦旗代表着荣誉
更代表了患者对医护人员诊疗服务的满意
家住北京市区的李先生,屁股疼痛数日,由于工作繁忙,琐事甚多,没能在发病第一时间到医院检查,这几日疼痛实在是难以忍受,只好暂且放下工作看病。选择北京丰益肛肠医院是从字面意义上理解,这家医院是专门看诊肛肠疾病的,正好对口自己这个症状。
李先生在导医台的引导下来到了董红主任的诊室,描述了这几日的症状,董红主任根据患者的描述初步诊断为肛周脓肿,但是为了确定病情,为患者负责,建议李先生作进一步的检查确诊。经过详细的检查证实了董红主任当初的诊断,确定是肛周脓肿伴有痔疮。根据李先生的病情,董红主任给出了治疗方案,患者选择了手术治疗,但是由于患者是一家企业的董事长,工作繁忙,对于手术没有准备,跟董红主任说明了情况,回家安排工作。
一站式服务暖人心
两天后,安排好工作的李先生来到了医院接受治疗,按照治疗方案,先是为患者进行了肛周脓肿手术,随后再做痔疮手术。手术过程进行顺利,术后的李先生在住院部接受康复治疗。由于是肛周脓肿加痔疮手术,术后的护理和康复尤其重要,作为负责李先生的首诊医生,董红主任每日坚持去住院部亲自看望,了解病情康复情况。医务人员管文英的精心尽意更是受到了患者的赞扬,这类手术的术后换药马虎不得,每次为李先生换药,医务人员管文英都要详细了解病情恢复,认真做换药记录及康复治疗。
“在这里看病,让我感受到了五星级酒店的vip待遇。什么都不用我操心,医生护士全部给安排好了,这么舒心,恢复的超过了我的想象,了不起。”患者李先生在出院时对自己住院期间的负责医生和护士高兴的讲到。
两面锦旗表谢意
2019年8月1日,恢复健康的李先生带着两面锦旗来到北京丰益肛肠医院门诊董红主任的诊室,一面绣有“医德高尚仁心仁术”,赠予董红主任,一面绣有“医术精湛医术高 精心尽意为患者”赠予医务人员管文英。看到锦旗上绣的字样,李先生有些抱歉的说:“不好意思,名字印错了,不过董红主任的医术我搞不错。这次看病一点都没有操心,反倒像是给我自己放假了,度假时间结束了,我这病也看好了。”
正如文首所讲,锦旗代表的不仅是荣誉,更是患者对医术医德的认可。这些锦旗就如同医护人员的勋章,鼓励、鞭策着医院全体医护人员不断进取,更好的为市民的肛肠健康保驾护航!